塞飛洛出東非海運(yùn)
時(shí)間:2013-05-30本站瀏覽次數(shù):5113

塞飛洛品牌皮具始創(chuàng)于美國(guó),位于廣州花都獅嶺鎮(zhèn),公司擁有生產(chǎn)車間25000多平方米,生產(chǎn)員工近千人,自主品牌,在國(guó)內(nèi)有多家直營(yíng)店,同時(shí)出口至歐美、中南美、非洲等地。
與塞飛洛公司結(jié)緣始于2006年的夏天。有一天去廣州花都一家工廠看望老客戶,我們?cè)诹奶斓臅r(shí)候,塞飛洛公司國(guó)際部的負(fù)責(zé)人屈小姐也在。在溝通中,屈小姐得知鴻海國(guó)際貨代的服務(wù)好象還不錯(cuò),在獅嶺也有幾家皮具廠是我們的客戶,她也都認(rèn)識(shí),他們也正想換家貨代,所以很自然的,兩個(gè)月后,就開始合作了。
在2007年8月,塞飛洛公司在一次展會(huì)上接了一個(gè)到肯尼亞的訂單,那是他們第一次做東非海運(yùn)。由于收貨人變更部分產(chǎn)品,結(jié)果應(yīng)該一個(gè)月做好的產(chǎn)品,延期半個(gè)月才完成。在準(zhǔn)備要出貨的時(shí)候,沒想由于進(jìn)入旺季,海運(yùn)價(jià)格上漲了300美金。理所當(dāng)然,這個(gè)費(fèi)用應(yīng)該收貨人支付。但國(guó)外客戶不想承擔(dān)這個(gè)費(fèi)用,他認(rèn)為當(dāng)初是做C&F條款,海運(yùn)費(fèi)已確定好了,有變動(dòng)也應(yīng)該發(fā)貨人承擔(dān)。那就只能由塞飛洛公司承擔(dān)了,可是由于是初次接單,想能長(zhǎng)期合作,非洲客戶很能談價(jià),所以單價(jià)做得很低,基本沒加什么利潤(rùn),如果承擔(dān)這個(gè)費(fèi)用,就會(huì)賠錢??蛻暨t遲不肯讓步,工廠弄得很無奈。后來屈小姐給我們電話說了這件事。我們的操作和業(yè)務(wù)員就一起來想辦法。我們知道之前報(bào)的船公司是MSK,在我們仔細(xì)研究船公司的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)MSK有一水船是與MSC共倉(cāng)的,而MSC的價(jià)格比MSK便宜250多美金。這就意味著,可以按照以前的價(jià)格,提供同樣的船期和海運(yùn)服務(wù),價(jià)格相差幾十美金,就我們公司承擔(dān)了。收到這個(gè)信息,屈小姐很開心,貨物順利起運(yùn)了。事后,非洲客戶對(duì)塞飛洛公司感覺很滿意,陸續(xù)又出了一些單。
后來屈小姐離職,新來了蔡先生做經(jīng)理。轉(zhuǎn)眼幾年過去了,我們一直合作得不錯(cuò)。
做為服務(wù)行業(yè),盡心最重要,錢不一定是第一位,先去助人,之后自己有收獲,可能也就是自然的事,也就是“舍得”。